2007年06月05日
黒メンバーにご注意
注文管理画面の「Member」印が、赤色や緑色では無く、「黒色」の注文は、ご注意下さい。
これは、会員の方が、ログインせずに ご注文された事を意味します。
通常のご注文の場合は、これで問題無いのですが、「ポイント制度」を導入している場合には、対策が必要になります。
１．ログインしないで、ご注文された場合 は ポイントを付与しない
２．ログインしないで、ご注文された場合 でも ポイントを付与する
１・２ のどちらの対応にするかは、各社にてご判断下さい。
１を選択される場合は、ポイント処理については、そのままにしておいて結構です。
２を選択する場合は、以下の修正処理が必要です。
会員番号を調べる
黒メンバーの 名前をクリックします。
この会員の過去注文が一覧表示されます。過去の注文の 名前の右横に、この会員の「会員番号」が表示されています。この「会員番号」を控えておきます。
黒メンバーを修正する
今回、修正をする「黒メンバー」の、左下の「修正」ボタンをクリック
情報変更画面へ
切り替わった画面の 「住所／他変更」 という青字をクリック。
個人情報修正
切り替わった画面（個人情報修正画面）の中段
「会員番号」枠に、今入っている番号を消して、その方の正しい会員番号を入力（半角数字・整数のみ、日本語不可・全角不可）
「会員／メルマガ」 の 「非会員」は「非会員」のままにしておいて下さい。（「会員」に しないで下さい。）
「パスワード」枠は、その方の正しいパスワードにする必要はありません。（正しいパスワードに変更しても、しなくても、どちらでも構いません。）
画面下段の「変更送信」ボタンをクリック
